食事の感想を尋ねた際、外国人のお客様が首をかしげる反応に戸惑うスタッフ。
実はこのしぐさには国ごとに異なる意味があります。
異文化におけるジェスチャーの違いを知ることが、円滑な対応につながります。
このエピソードの元になった記事はこちら
それ、Yes？No？
目次